سياسة الخصوصية

من نحن

النص المقترح: عنوان موقعنا الإلكتروني: https://ar.danaclub.com.qa/.

نادي الدانة نلتزم بإبلاغكم بكيفية تعامل نادي الدانة والشركات التابعة ومقدمي الخدمات الخارجيين (ويشار إليهم مجتمعين بـ«نحن») مع معلوماتكم. ويشير ضمير المخاطب في هذه السياسة إلى مستخدمي موقع نادي الدانة وتطبيقه (ويشار إليهما مجتمعين بـ«المنصة»)، سواء استخدموا الخدمات المتاحة أو أتموا معاملة عبر المنصة («المستخدمون»).

تحدد هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها عبر المنصة، وممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها. وباستخدام المنصة أو الوصول إليها وتقديم المعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة كما هو معرّف أدناه، فإنكم توافقون على أحكام هذه السياسة وتوافقون صراحةً على استخدام معلوماتكم أو بياناتكم الحساسة والإفصاح عنها وفق ما هو موضح فيها، وكذلك على الشروط والأحكام المدرجة بالإحالة. إذا لم توافقوا على هذه السياسة، يرجى عدم المتابعة أو استخدام المنصة أو تزويدنا بأي معلومات.

1 – التعريفات

«الحساب»يعني الحساب المحمي بكلمة مرور الذي ينشئه المستخدمون للوصول إلى المنصة والمشاركة فيها.

«معلومات التعريف غير الشخصية»تعني أي معلومات غير شخصية تُجمع من المستخدمين عند تفاعلهم مع المنصة، بما يشمل اسم المتصفح ونوع الحاسوب والمعلومات التقنية عن الاتصال بالمنصة مثل نظام التشغيل ومقدمي خدمات الإنترنت وغير ذلك من المعلومات المماثلة.

«معلومات التعريف الشخصية» تعني أي معلومات تحدد الشخص المعني أو يمكن استخدامها لتحديد هويته أو الاتصال به أو تحديد مكانه، بما في ذلك عند زيارة المنصة أو التسجيل أو إتمام معاملة أو الإجابة عن استبيان أو ملء نموذج أو استخدام أي خدمات وموارد وميزات أخرى نتيحها على المنصة. وقد يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن في سياق الخدمات المتاحة. ويمكنهم زيارة الموقع دون الكشف عن هويتهم. يجمع نادي الدانة هذه المعلومات فقط إذا قدمها المستخدمون طوعًا. ويمكن للمستخدمين رفض تقديمها، وقد يمنعهم ذلك من استخدام بعض الأنشطة أو الخدمات. ولأغراض هذه السياسة، يُشار إلى معلومات التعريف الشخصية وغير الشخصية معًا باسم«المعلومات».

«البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة»تعني المعلومات المتعلقة بما يلي:

• كلمات المرور.
• المعلومات المالية مثل بيانات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو غيرها من وسائل الدفع.
• الحالة الصحية البدنية والفسيولوجية والنفسية.
• التوجه الجنسي.
• السجلات والتاريخ الطبي.
• المعلومات البيومترية.
• أي تفاصيل متعلقة بالبنود أعلاه تُقدّم إلى جهة اعتبارية لتقديم خدمة.
• أي معلومات مما سبق تتلقاها جهة اعتبارية للمعالجة، وتحفظها أو تعالجها بموجب عقد قانوني أو بغير ذلك.

«الطرف الثالث»يعني أي شخص أو جهة غيركم وغيرنا.

2 – المعلومات التي نجمعها

2.1 – المعلومات المتعلقة باستخدام المنصة

• لإنشاء حساب على المنصة، يلزم تقديم معلومات تشمل بيانات الاتصال الشخصية. ويختلف نوع المعلومات بحسب تفاعل المستخدم مع المنصة.
• نجمع منكم مباشرةً الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي وبيانات الاتصال الأخرى وبيانات بطاقة الائتمان والفوترة بما فيها عنوان الفوترة وتفضيلات التواصل وسجل المدفوعات والمعاملات، وتاريخ الميلاد وبطاقة الهوية عند الاقتضاء، وأي معلومات أخرى تقدمونها عبر الخدمات أو بوسيلة أخرى. ونجمع أيضًا بعض البيانات الديموغرافية إذا قدمتموها، ومنها العمر والجنس واللغة المفضلة والموقع الحالي. وقد نجمع ما تنشرونه في ملفكم الشخصي أو متطلباتكم أو ملاحظاتكم أو أي مراسلات أخرى على المنصة.
• عند استخدام خدمات تعتمد على الموقع، قد نجمع ونعالج موقع جهازكم عبر نظام تحديد المواقع، بما يشمل خطوط العرض والطول والارتفاع، ووقت تسجيل هذه المعلومات لتخصيص الخدمات. وقد نربط بيانات الموقع بمعرّف جهازكم والمعلومات الأخرى التي نحتفظ بها عنكم. ويمكنكم سحب الموافقة على هذه الميزة بتعطيل تحديد الموقع أو أي وظائف أخرى لتتبع الموقع على أجهزتكم.

2.2 – المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

نجمع أيضًا معلومات بوسائل آلية وتقنية أثناء تصفح مواقعنا أو استخدام خدماتنا:

• الجهاز والاستخدام عبر الإنترنت:نجمع معلومات عن الحاسوب أو المتصفح أو الهاتف أو أي جهاز تستخدمونه للوصول إلى الخدمات. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وملفات السجل وتقنيات مماثلة لجمع عنوان بروتوكول الإنترنت ومعرّفات الأجهزة والمعرّفات الفريدة الأخرى ونوع المتصفح ولغته واسم نظام التشغيل وإصداره واسم الجهاز وطرازه وإصداره وصفحات الإحالة والخروج وتواريخ استخدام الخدمات وأوقاته ومدته والروابط التي تنقرون عليها والميزات التي تستخدمونها وتقارير تعطل البرمجيات ومعرّف الجلسة. لمزيد من المعلومات راجعوا قسم استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى أدناه.
• معلومات الموقع:نجمع ونحفظ تلقائيًا معلومات الموقع من جهازكم، مثل المدينة أو رمز صندوق البريد عند توفره، المرتبطة بعنوان بروتوكول الإنترنت للجهاز المستخدم للوصول إلى الخدمات. وبموافقتكم نجمع أيضًا موقع جهازكم المحمول عبر نظام تحديد المواقع أو البلوتوث. ويمكنكم تغيير إعدادات الموقع والبلوتوث، وقد تصبح بعض ميزات التطبيق غير متاحة عند تعطيلها.
• التحليلات:نجمع ونحلل البيانات المستمدة من استخدام خدماتنا، مثل أنماط الاستخدام الإجمالية وتفضيلات المستخدمين وأوقات ذروة الطلب والمسارات الشائعة وغيرها.

2.3 – المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة

في بعض الحالات نجمع معلومات المستخدمين من أطراف ثالثة.

• منصات الأطراف الثالثة ومواقع التواصل الاجتماعي:عند التفاعل معنا أو نشر محتوى عنا على منصات تواصل اجتماعي تابعة لأطراف ثالثة، مثل فيسبوك وتويتر وتمبلر ولينكدإن ويوتيوب وبينترست، قد نجمع بعض المعلومات عن هذا التفاعل بحسب إعداداتكم وسياسات تلك المنصات.
• مصادر خارجية أخرى:قد نجمع معلومات تصلنا من شركاء الأعمال والمسوقين والمحللين ومصادر أخرى للتحقق من سجلاتنا وتحديثها وتخصيص الخدمات لكم. وعند الاقتضاء، قد نجمع معلومات من وكالات التقارير الائتمانية لتحديد جدارتكم وتصنيفكم واستخدامكم الائتماني، في حدود ما تسمح به القوانين السارية.

2.4 – استخدام المعلومات ومعالجتها

نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم وعنكم لتقديم الخدمات وتشغيلها والاستجابة لطلبات المستخدمين وتقديم الدعم وخدمة العملاء وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين وإرسال رسائل تسويقية وتخصيص تجربة المستخدم وتحسين الخدمات، على النحو المبين أدناه.

2.5 – الأسس القانونية للمعالجة بموجب القانون المعني

مع مراعاة أحكامالقانون رقم (13) لسنة 2016 («القانون»)بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، نعالج بياناتكم الشخصية كما هو مبين في القسم 3 أدناه وفق الأسس القانونية التالية:

• البيانات والمعلومات المجمّعةمنكم أو من طرف ثالث مشمولة بأحكام المادة (2) من القانون.
• المعالجة ضروريةلتنفيذ التزاماتنا بموجب عقد معكم أو لاتخاذ إجراءات طلبتموها قبل إبرام العقد، مثل التحقق من المعلومات التي قدمتموها وتقديم الخدمات لكم.
• المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة،ومنها حماية أمن الخدمات وصحة الآخرين وسلامتهم، وإثبات حقوقنا ومصالحنا القانونية وحمايتها والدفاع عنها، ومنع الاحتيال والتحقق من هوية المستخدمين وصلاحياتهم، وتخصيص التجربة والمحتوى وتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين الخدمات.
• الامتثال القانوني:عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال للقانون الساري، مثل حفظ سجل معاملات الدفع لأغراض التقارير الضريبية.

وقد نعالج المعلومات بالقدر اللازم لحماية صحة أي شخص أو سلامته أو مصالحه الحيوية وإثبات حقوقنا القانونية وحمايتها والدفاع عنها.

3 – الإفصاح عن معلوماتكم

نفصح عن المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:

3.1 – تقديم الدعم والخدمات:

• لتقديم الخدمات والميزات المتصلة بها وتشغيلها وتلبية طلباتكم ومعالجة مدفوعاتكم.
• لتحديث الخدمات.
• لتمكينكم من تحديث محتواكم وتعديله وإدارته.
• للتواصل معكم بشأن استخدامكم للخدمات والرد على استفساراتكم وشكاواكم.
• لاستكشاف الأعطال وإصلاحها وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

3.2 – التحقق

• للتحقق من هوية المستخدمين ومقدمي الطلبات وغيرهم ممن نتعامل معهم.
• للتأكد من صلاحية المستخدمين للوصول إلى الخدمات واستخدامها.

3.3 – الشركات المرتبطة والتابعة:

بين الشركات المرتبطة والتابعة لنا لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، ويخضع استخدامها لمعلوماتكم لسياسة الخصوصية هذه.

3.4 – مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة:

نستعين بمقدمي خدمات خارجيين يؤدون مهام نيابة عنا، مثل الاستضافة والفوترة ومعالجة المدفوعات والإشعارات والتخزين والنطاق الترددي وإدارة المحتوى والتحليلات وخدمة العملاء والحماية من الاحتيال.

3.5 – العمليات التجارية العامة:

عند الحاجة لإدارة أعمالنا أو المحاسبة أو حفظ السجلات أو أداء الوظائف القانونية، نفصح لمستشارينا الضريبيين والقانونيين ولمقدمي الخدمات المهنية أو وكلائهم.

3.6 – الامتثال القانوني وحماية الحقوق:

قد نستخدم المعلومات أو نفصح عنها إذا تطلب القانون ذلك، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري للامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية المبلغة إلينا أو إلى الخدمات، أو لإثبات حقوقنا أو ممتلكاتنا أو خدماتنا أو مستخدمينا وحمايتها والدفاع عنها، بما يشمل التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو المخاطر المحتملة على السلامة أو مخالفات شروطنا واتفاقياتنا وسياساتنا، أو استخدامها كأدلة في الدعاوى التي نشارك فيها. وقد نفعل ذلك في الطوارئ لحماية سلامتنا أو سلامة الجهات التابعة والوكلاء والمستخدمين والجمهور، بما يشمل تبادل المعلومات مع جهات أخرى لمنع الاحتيال.

3.7 – المستخدمون الآخرون:

تتيح بعض ميزات الخدمات نشر التعليقات للمستخدمين الآخرين. والمعلومات المقدمة عبر هذه الميزات تكون علنية وقد يطلع عليها الآخرون، مثل تعليقات المدونة أو صفحات التواصل الاجتماعي. يرجى توخي الحذر عند استخدام هذه الميزات. لطلب إزالة معلومات نشرناها عنكم، تواصلوا معنا وفق قسم «خياراتكم» أدناه.

3.8 – المعلومات المجمّعة أو مجهولة الهوية:

قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية عن استخدام الخدمات مع أطراف ثالثة لأغراض البحث والتسويق والتحليل وغيرها، بشرط ألا تحدد هوية شخص بعينه، مثل نشر تقرير عن اتجاهات الاستخدام. لا تخضع مشاركة هذه البيانات لقيود.

3.9 – عمليات نقل الأعمال:

مع تطور أعمالنا، قد نسعى إلى شراء شركات أخرى أو الاندماج أو الشراكة معها. وقد تكون معلومات المستخدمين ضمن الأصول المنقولة في هذه المعاملات أو عند النظر فيها. وإذا بيع جزء من أصولنا أو كلها أو نُقلت لطرف ثالث، فمن المرجح أن تكون معلومات العملاء من الأصول المنقولة. نلتزم بأي قيود إلزامية يفرضها القانون الساري على هذا النقل.

3.10 – التسويق والعروض

لإرسال معلومات وأخبار وتحديثات وعروض بشأننا أو بشأن خدماتنا، بموافقتكم حيث يشترط القانون ذلك.

3.11 – تخصيص الخدمات والإعلانات

• لتخصيص المحتوى وتجربة الاستخدام، بما في ذلك تقديم التقارير والتوصيات والملاحظات بحسب تفضيلاتكم، واستخدام موقعكم لأغراض التخصيص.
• لتحسين توجيه الإعلانات وعرض إعلانات ذات صلة بالمستخدمين.
• لطلب مزيد من المعلومات عن الشركات التي أفصحنا لها عن معلوماتكم، يرجى الاتصال بنا وفق قسم «معلومات الاتصال».
• يُعالج الطلب وفق أحكام المادة (6) من قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية رقم (13) لسنة 2016.
• 
  

4 – استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

مثل معظم المواقع والخدمات الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وأدوات التحليل وتقنيات مماثلة، يدير أطراف ثالثة بعضها، لتسجيل التفضيلات وجمع معلومات عن استخدام الخدمات وتخصيص المحتوى والإعلانات وتتبع أدائها. وقد نستخدمها لمراقبة حركة الزيارات وتسهيل استخدام الخدمات وتحسين ملاءمتها لكم، وقد ندمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى نجمعها منكم.

4.1 – ملفات تعريف الارتباط:

عند زيارة موقعنا يرسل الخادم ملف تعريف ارتباط صغيرًا إلى جهازكم للتعرف عليكم كمستخدمين للنظام. تساعد هذه الملفات على حفظ الوقت بالاحتفاظ ببيانات الاتصال. وهي لا تنقل الفيروسات ولا يقرأها إلا الخادم الذي أرسلها. يمكن قبولها أو رفضها عبر إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم توفر بعض ميزات الموقع.

4.2 – خدمات التحليل:

قد نستخدم خدمات تحليل خارجية مثل تحليلات غوغل. تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات وإعداد تقارير عن نشاطهم وتقديم خدمات أخرى متعلقة بالنشاط والاستخدام. وقد تجمع التقنيات عنوان بروتوكول الإنترنت ووقت الزيارة وما إذا كنتم زوارًا عائدين وأي موقع أو تطبيق أحالكم إلينا.

4.3 – جمع البيانات الشخصية الحساسة:

لإنشاء حساب وإتمام الدفع قد يلزم تقديم بيانات حساسة مثل بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم التي تطلبها بوابات الدفع والمؤسسات المالية لإتمام المعاملة. لا نطّلع على البيانات الحساسة المتعلقة بالمعاملات المالية ولا نخزنها على منصتنا، بل تتلقاها بوابة الدفع مباشرةً عبر التكامل مع المنصة. ونستخدم بوابات دفع موثوقة تطبّق التدابير والمعايير المعتمدة في القطاع. يختلف نوع المعلومات المجمّعة بحسب التفاعل مع المنصة. يلتزم نادي الدانة بحماية البيانات وفق ممارسات وإجراءات أمنية معقولة، وبعدم نقل البيانات الحساسة أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون موافقتكم المسبقة.

5 – الإعلان عبر الإنترنت

لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة على خدماتنا وإدارة إعلاناتنا على مواقع الأطراف الثالثة وتطبيقاتها وخدماتها وقياس الأداء وتحسينه، قد نتعاون مع شركات إعلانات ومنصات لتبادل الإعلانات وشركاء قنوات وخدمات قياس وشبكات إعلانية.

قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وعلامات الإجراءات لقياس فعالية الإعلان ولعرض محتوى إعلاني أو توصيات ملائمة لكم على موقعنا أو مواقعها. والمعلومات التي تجمعها الأطراف الثالثة بهذه الوسائل مجهولة الهوية ولا تتضمن بيانات الاتصال الشخصية.

6 – كيف نحمي معلوماتكم

يستخدم موقعنا صفحات آمنة لجمع معلومات المستخدمين، وتُحفظ معظم البيانات الحساسة في صورة مشفرة. ونطبق ممارسات تقنية وإدارية لحماية سرية البيانات المخزنة في النظام وأمنها وسلامتها. وتستخدم خوادمنا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتقنيات تشفير تعمل مع نتسكيب نافيجيتور ومايكروسوفت إنترنت إكسبلورر وفايرفوكس وسفاري وكروم.

نشجعكم على حماية معلوماتكم ومنع الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور أو الحساب، بما في ذلك تسجيل الخروج بعد استخدام جهاز مشترك واختيار كلمة مرور قوية يصعب تخمينها والمحافظة على سرية بيانات الدخول. لا نتحمل المسؤولية عن كلمات المرور المفقودة أو المسروقة أو المخترقة، أو عن الأنشطة الناتجة عن استخدامها دون تصريح.

7 – الأمن

نسعى إلى ضمان أمن المعلومات والبيانات الشخصية الحساسة وسلامتها وخصوصيتها وحمايتها من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف دون تصريح. ونطبق إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية ملائمة لحمايتها. ويلتزم شركاؤنا في بوابات الدفع بمعيار قطاع بطاقات الدفع ويستخدمون قنوات مؤمنة ببروتوكول SSL وتشفيرًا وكلمات مرور وتدابير أمنية مادية لحماية معلومات المستخدمين.

لا يمكننا ضمان الأمن المطلق لأن وسائل حماية البيانات ونقلها ليست آمنة تمامًا. ولا نتحمل المسؤولية عن أي خرق أمني أو تصرف من أطراف ثالثة تتلقى معلوماتكم. وترتبط الخدمات بمواقع أخرى لا نتحكم في سياساتها أو ممارساتها. وبصرف النظر عما ورد في هذه السياسة أو غيرها، لا نتحمل المسؤولية عن فقدان معلوماتكم أو بياناتكم الحساسة أو تضررها أو إساءة استخدامها بسبب حدث خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

8 – مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها واستخدامها، مثل تقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات وحل المشكلات الفنية، ما لم تتطلب التزاماتنا القانونية أو إثبات المطالبات القانونية أو حمايتها أو الدفاع عنها مدة أطول. وتُراعى أحكام المادة (5) من القانون عند الاعتراض على احتفاظ نادي الدانة بالبيانات.

9 – روابط وخدمات الأطراف الثالثة

تتضمن الخدمات روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة مثل مواقع التواصل، وميزات وإضافات مثل زر «أعجبني» في فيسبوك وزر «متابعة» في تويتر. وقد يؤدي استخدامها إلى الكشف عن معلوماتكم لتلك الأطراف أو لمستخدميها أو للجمهور بحسب طريقة عملها. لا نتحمل المسؤولية عن محتوى تلك المواقع والخدمات أو ممارساتها. ويخضع جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها لسياسات خصوصية الأطراف الثالثة. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية والأمن الخاصة بها.

10 – التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل السياسة في أي وقت لمواكبة التغييرات في القانون أو ممارسات جمع البيانات واستخدامها أو ميزات الخدمات أو التطورات التقنية. ونقدم إشعارًا مناسبًا عند إدخال تغيير جوهري وفق المتطلبات القانونية. وبمواصلة استخدام الخدمات، تؤكدون أنكم قرأتم أحدث نسخة من السياسة وفهمتموها.

11 – خياراتكم

يمكنكم تعديل تفضيلات التواصل أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من ملف حسابكم على موقعنا. وقد تستمرون في تلقي الإشعارات والتنبيهات عبر تطبيق نادي الدانة. وقد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية مثل الإشعارات المهمة وتأكيدات الدفع والرسائل المتعلقة بالمعاملات واستخدام الخدمات. ويمكنكم كذلك طلب إلغاء الرسائل التسويقية بالبريد الإلكتروني عبر support@danaclub.com.qa

12 – حقوق الوصول وحقوق أصحاب البيانات

وفق القانون الساري وما هو موضح هنا، قد تكون لكم حقوق بشأن المعلومات التي نجمعها عنكم ونعالجها.

12.1 – حقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض. قد يحق لكم الاطلاع على معلوماتكم وطلب تصحيحها أو حذفها والاعتراض على استخدامها. يرجى التواصل معنا وفق قسم «معلومات الاتصال» لممارسة حقوقكم. ويمكن الاطلاع على كثير من المعلومات وتعديلها عبر تسجيل الدخول وتحديث الملف الشخصي. وقد تبقى نسخ من المعلومات المحدثة أو المعدلة أو المحذوفة ظاهرة في صفحات مخبأة أو مؤرشفة من المواقع أو التطبيقات لفترة. وقد نحتفظ ببعض المعلومات إذا أوجب القانون ذلك أو أجازه لأغراض تجارية مشروعة. فمثلًا إذا طلبتم حذف معلوماتكم واعتقدنا أنكم خالفتم شروط الاستخدام، قد نحتفظ بها لمحاولة تسوية المشكلة قبل الحذف. وتنطبق في ذلك أحكام المادة (5) من القانون.

12.2 – الشكاوى:

يمكنكم عند الاقتضاء تقديم شكوى إلى جهة تنظيم الخصوصية أو السلطة الرقابية في مكان إقامتكم. ويمكنكم أيضًا اللجوء إلى المحاكم المحلية إذا اعتقدتم أن حقوقكم انتُهكت.

يمنحكم قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري رقم (13) لسنة 2016 الحقوق التالية:

• الوصول إلى بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنكم أو الحصول على نسخة منها.
• الحصول في ظروف معينة على نسخة من بعض معلوماتكم بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، وطلب نقلها إلى طرف ثالث من اختياركم.
• طلب تحديث معلوماتكم القديمة التي نحتفظ بها.
• طلب حذف بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنكم.
• طلب تقييد كيفية معالجة بعض معلوماتكم والإفصاح عنها.
• سحب الموافقة على معالجة معلوماتكم في حدود ما لا تستند فيه المعالجة إلى أساس قانوني آخر.
• الاعتراض على بعض أوجه المعالجة كما يلي:
  • الاعتراض على التسويق المباشر. يمكنكم الاعتراض على معالجة معلوماتكم لأغراض التسويق المباشر، بما يشمل المعالجة القائمة على التنميط. راجعوا قسم «خياراتكم».
  • الاعتراض على المعالجة، بما فيها التنميط، القائمة على المصالح المشروعة. يمكنكم الاعتراض عندما نستند إلى مصالحنا المشروعة. وفي هذه الحالة نوقف المعالجة ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة ملحّة تتغلب على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو نحتاج المعالجة لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وننظر في كل حالة على حدة.

13 – معلومات الاتصال

يمكنكم ممارسة حقوقكم أو تقديم طلب بخصوص معلوماتكم لدينا أو طلب تفاصيل عن حقوقكم بموجب القانون أو تقديم شكوى بشأن ممارسات الخصوصية، بالتواصل معنا في أي وقت عبر البيانات أدناه.

ننظر في جميع الطلبات ونرد خلال المدة المقررة قانونًا. وقد تُستثنى بعض المعلومات في ظروف معينة، مثل الحاجة إلى مواصلة المعالجة لتقديم الخدمات أو الوفاء بالتزام قانوني. ولا يمكنكم الاطلاع على معلومات أي شخص أو جهة أخرى. وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتكم قبل الرد.

إذا كانت لديكم أسئلة بشأن هذه السياسة أو رغبتم في ممارسة حقوقكم أو تقديم شكوى بشأن معلوماتكم، يمكنكم التواصل معنا عبرsupport@danaclub.com.qa